قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی مانلی شاپ به شرح زیر می باشد :
تاریخ بروز رسانی: 1 فروردین 1401
فروشگاه مانلی شاپ تلاش می کند تا شما خرید موفق و رضایت بخشی داشته باشید. رضایت از خرید برای تیم مانلی شاپ بسیار اهمیت دارد و به همین دلیل است فروشگاه مانلی شاپ از مشاوران دلسوز و آموزش دیده استفاده می کند تا شما خرید مطمئن و نتیجه بخشی را داشته باشید.
رضایت 100 درصدی برای هیچ فروشگاهی امکان پذیر نیست و قوانین و مقررات شفاف به فروشگاه و شما کمک می کند تا در قالب اصولی مشخص شده که در پایین این صفحه ذکر شده است توافقی را داشته باشیم.
ثبت نام و خرید در فروشگاه مانلی شاپ به منزله پذیرش قوانین و مقررات ” مانلی شاپ ” است.
1- ثبت سفارش
سفارشات خود را می توانید به دو طریق در سایت ثبت کنید. می توانید سفارشات را از طریق سایت به روش درگاه پرداخت و یا روش کارت به کارت انجام دهید.
در روش درگاه پرداخت ثبت نام اولیه از طریق شماره موبایل اجباری است و سپس درصورت دلخواه میتوانید سایر اطلاعات خود را نظیر ایمیل، نام و نام خانوادگی و تاریخ تولید برای بهره مندی از کدهای تخفیف و جشنواره ها تکمیل نمایید. سپس محصولات خود را در سبد خرید تکمیل کرده و بعد از پرداخت سفارش توسط درگاه پرداخت، ایمیل ثبت سفارش و پیامک ثبت سفارش برای شما ارسال میشود.
در روش کارت به کارت ثبت نام اولیه از طریق شماره موبایل اجباری است و بعد از ثبت نام در داخل سایت، محصولات خود را انتخاب نموده و سپس در صفحه تسویه حساب روش کارت به کارت را انتخاب نمایید. بعد از تایید، شماره حساب و شماره کارت و نام صاحب حساب و مبلغ کل فاکتور برای شما نمایش داده میشود. دکمه ” بارگذاری اطلاعات پرداخت ” در همین صفحه یا در قسمت پنل کاربری خود بخش سفارشات یا ایمیل دریافتی سفارش موجود میباشد که میتوانید اطلاعات فیش واریزی کارت به کارت یا واریز به شماره حساب ( شامل کد رهگیری، عکس فیش واریزی و تاریخ و ساعت واریز) را جهت تکمیل سفارش ارسال نمایید.
توجه !!! در روش کارت به کارت حداکثر تا 5 ساعت فرصت دارید تا مبلغ فاکتور را از زمان ثبت سفارش به شماره کارت و یا شماره حساب واریز و اطلاعات فیش واریزی را ارسال نمایید تا سفارش شما تکمیل و آماده ارسال شود. در صورتی که این عملیات تا 5 ساعت بعد از زمان ثبت سفارش انجام نشود بصورت خودکار و سیستمی سفارش شما لغو شده و کالاهای انتخابی شما به موجودی انبار برگشت داده میشود.
( ثبت فاکتور به تنهایی ملاک خرید و قطعی بودن سفارش نیست بلکه باید مبلغ کل فاکتور از روش کارت به کارت حداکثر تا 5 ساعت بعد از ثبت سفارش، پرداخت شود و مدارک فیش واریزی ارسال شود تا سفارش شما قطعی شود. )
در مورد کالاهایی که موجودی کمی در انبار دارند، در صورتی که سفارش شما بعد از 5 ساعت لغو شود، کاربری دیگر میتواند محصول های مد نظر شما را خریداری نماید و حق اعتراض در مورد محصول سفارش داده شده توسط شما که ناموجود شده، سلب میشود.
همچنین قیمت محصولات موجود در فاکتور تنها تا 5 ساعت بعد از زمان ثبت سفارش صحت دارد که در این بازه زمانی میتوانید پرداخت نمایید. بعد از 5 ساعت در صورت هرگونه تغییر در قیمت محصولات، فاکتور قبلی شما لغو شده و باید مجدد و با نرخ جدید محصولات، فاکتور خود را ثبت نمایید.
2- ارسال سفارش
مانی شاپ متعهد است سفارش شما را در اولین روز کاری بعد از سفارش تحویل مراکز پستی دهد تا سریعتر به مقصد برسد.
تاخیر در ارسال سفارشات توسط مراکز پستی در اختیار فروشگاه نیست و هیچ مسئولیتی را متوجه فروشگاه نمی کند.
شما میتوانید کد رهگیری که در پنل کاربری شما در بخش سفارشات قرار دارد و یا توسط اداره پست برای شما پیامک میشود را ذخیره نمایید
و کد رهگیری را در سایت اداره پست وارد نمایید تا از مکان و مراحل رسیدن مرسوله آگاه شوید.
